Guida Driver uTrust 3700F

Ricordiamo che il dispositivo uTrust 3700F é autoinstallante, non necessita dunque di driver per l’installazione. Qualora il sistema non dovesse rilevarlo, seguire i seguenti passi.

É anche possibile visualizzare il video sul nostro canale youtube per capire se il dispositivo viene rilevato.

Windows

1. Accertarsi che il dispositivo non compare tra l’elenco dei dispositivi, eseguendo i seguenti passaggi.

• Windows 10: Andare in “Start”, cercare nella barra di ricerca “Pannello di controllo”, cliccare su “Dispositivi e stampanti”. Il lettore dovrebbe apparire sotto la voce “Dispositivi”.

2. Se eseguendo i passaggi sopra indicati, il lettore non appare nell’elenco dei dispositivi, provare prima a collegare il lettore ad un’altra porta USB del pc (seguendo nuovamente i passaggi al punto 1), altrimenti provare ad installare i driver per windows

3. Estrarre il contenuto dallo zip scaricato, e fare doppio click sull’eseguibile .exe. Procedere con l’installazione del driver. Se richiesto, riavviare il PC.

4. Controllare che ora il dispositivo appare seguendo i passaggi elencati al passo 1.

MacOs

1. Collegare il lettore alla porta USB e accertarsi che il dispositivo non compare tra l’elenco dei dispositivi, eseguendo i seguenti passaggi.

• Cliccare sul simbolo della mela in alto a sinistra del desktop e cliccare su “Informazioni su questo Mac”. Andare su “Resoconto di sistema” e poi cliccare su “USB”. Il lettore dovrebbe comparire tra l’elenco dei dispositivi.

2. Se eseguendo i passaggi sopra indicati, il lettore non appare nell’elenco dei dispositivi, provare prima a collegare il lettore ad un’altra porta USB del pc (seguendo nuovamente i passaggi al punto 1), altrimenti provare ad installare i driver per MacOs

3. Aprire la cartella scaricata (solitamente si trova in download), e fare doppio click sul file .pkg. Procedere con l’installazione del driver. Se richiesto, riavviare il PC.

4. Controllare che ora il dispositivo appare seguendo i passaggi elencati al passo 1.