uTrust 4701F

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uTrust 4701F

Il lettore uTrust 4701F è un dispositivo autoinstallante che utilizza i driver standard del dispositivo. Nel caso venga rilevata qualche incompatibilità è possibile scaricare i driver dal sito del produttore direttamente da questo link, oppure qui:

Ricordiamo che per il corretto funzionamento del lettore con le Carte CRS/CNS e di Firma digitale  è necessario installare anche i Driver della Smart Card e i software di gestione associati alla Smart card che si vuole utilizzare

Utility – Driver e Software per l’utilizzo con CNS/CRS

Di seguito viene riportata la lista dei driver delle TS-CNS presenti ad oggi sul territorio nazionale da installare sulla propria postazione di lavoro al fine di poter utilizzare la TS-CNS quale strumento di autenticazione in rete in modalità certa e sicura.

La scelta dell’opportuno pacchetto software è determinata dalla selezione della:

  • Tipologia carta in base al soggetto produttore;
  • Sigla identificativa del produttore della carta;
  • Sistema Operativo del postazione di lavoro sulla quale si intende installare il corrispettivo pacchetto software di gestione della carta.

Si precisa che la Sigla identificativa, che consente l’individuazione a vista della tipologia della carta, è stampigliata sulla medesima nell’angolo in alto sinistra.

(*)Per le carte della Regione Val D’Aosta , in caso di sigla non presente, il driver corretto da scaricare è quello relativo alla tipologia carta ACTALIS

TIPOLOGIA CARTA SIGLA SISTEMA OPERATIVO SOFTWARE DI GESTIONE DELLA CARTA
ACTALIS 
OBERTHUR IDEMIA
AC 2013
AC 2013
AC 2014
AC 2018
ACx 2021
ACe 2021
OT 2015
OT 2016
OT 2015
ID 2019
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STMICROELECTRONIS ST 2021 Windows_logoWINDOWS Download
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Utilizzo del lettore con Smart Card di Firma Digitale

Per l’utilizzo del lettore con le Smart di Firma Digitale è necessario individuare il tipo di Smart Card e scaricare i relativi Driver.

Smart Card Con Chip Athena

Le Smart Card o SIM con Athena hanno il chip come quello indicato nella Figura seguente.

chip athena

I Driver per le Smart Card Athena possono essere scaricati dai seguenti Link

Smart Card Con Chip Incard

Le Smart Card o SIM con Incard hanno il chip come quello indicato nella Figura seguente.


chip incard 1  Incard_chip

I Driver per le Smart Card Incard possono essere scaricati dai seguenti Link

Smart Card Con Chip Oberthur

Le Smart Card o SIM con Oberthur hanno il chip come quello indicato nella Figura seguente.

chip oberthur

Software di Firma Digitale

Il Software di Firma Digitale Consigliato è FirmaCerta: Download

FAQ

Procedura di Installazione Driver

Procedura di installazione driver

Windows

IMPORTANTE: Le versioni superiori a XP non necessitano di installazione driver.Essendo un prodotto con interfaccia CCID il sistema operativo Microsoft utilizza i driver contenuti nel suo “repository” o quelli scaricabili automaticamente tramite Windows Update.

E’ sufficiente collegare il lettore smartcard alla porta USB e attendere il processo di installazione automatica dei driver.

Successivamente all’installazione si potrà verificare il “modello/marca” del proprio lettore attraverso il seguente percorso:

  1. Accedere al Pannello di controllo (basta aprire il menu Start e digitare “pannello di controllo”)
  2. Digitare nella barra di ricerca “Gestione dispositivi” per accedere alla sezione così denominata
  3. Cliccare su “Lettori smartcard” per visualizzare il “modello/marca” del proprio lettore

Mac OSX

Per il lettore in suo possesso non necessita di installazione driver (Mac Os gia possiede i driver che carica dopo il collegamento del lettore).

Può verificare che il lettore sia correttamente identificato (con lettore e smartcard inserita) tramite la seguente procedura:

  1. Eseguire l’applicazione “terminale” che trova tra le sue APP (utilizzare Spotlight)
  2. Digitare il seguente comando: pcsctest
  3. Se vede il codice, nome o modello del lettore tra le righe nella finestra selezionare “1” con la tastiera e premere nuovamente invio. In uscita viene generato il codice ATR che identifica il numero interno della smartcard inserita.

Pin Bloccato - Come risolvere

Nel caso in cui la Smart Card risulti bloccata, avviare il software di gestione della Firma Digitale o il Software di Gestione e avviare l’utility per lo sblocco Card o Cambio PIN. Lo sblocco della card richiede sempre l’inserimento del PUK (ricevuto insieme al PIN della card) e l’inserimento del nuovo PIN.  Non è possibile sbloccare la Smart Card se non si è in possesso del relativo PUK

Errore | Impossibile contattare il servizio di emissione dei certificati

Risoluzione errore

 

Utilizzare una Rete Proxy (l’accesso ad Internet c’è ma viene gestito attraverso un server proxy) ed effettuare la seguente verifica:

  1. Eseguire Internet Explorer
  2. Dal menu Start accedere al “Pannello di controllo”
  3. Selezionare “Rete e Internet” e poi “Opzioni Internet”
  4. Selezionare la voce “Connessioni” e poi cliccare su “Impostazioni LAN”
Non devono essere presenti paramentri all’interno della sezione “Server Proxy”.
Se fossero presenti utilizzare queste impostazioni nel software di “PrimaEmissione”

Se invece la connessione ad internet è diretta, il problema potrebbe dipendere dal firewall attivo sul modem. In questo caso, collegarsi tramite browser all’indirizzo IP del modem e accedere al pannello di configurazione. Quindi sbloccare porte TCP in uscita 446 e 447. Se non è possibile intervenire personalmente, richiedere l’intervento del tecnico che gestisce il PC/la rete dove ci si collega.

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